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Text File  |  1998-11-14  |  10.0 KB  |  160 lines
  1. Dr. Hardware fⁿr Windows -  Fragen, Probleme, EinschrΣnkungen bei der Analyse
  2. =============================================================================
  3.  
  4.  
  5. Vorbemerkung:
  6.  
  7. Viele Detailfragen werden in den Hilfetexten des Programms beantwortet. Hier
  8. sollen einige zentral wichtige Punkte behandelt werden.
  9.  
  10.  
  11. A. Bekannte Probleme und EinschrΣnkungen:
  12. =========================================
  13.  
  14. I.GrundsΣtzliches:
  15.  
  16. 1. Dr. Hardware sollte fⁿr die Dauer der Analyse m÷glichst die einzig aktive Task (Prozess) sein; insbesondere
  17.    die Zeitmessungen k÷nnen durch mehrere gleichzeitig ge÷ffnete Anwendungen sehr stark verzerrt werden.
  18. 2. Einige Analysen ben÷tigen viel Zeit. Man sollte nicht gleich an einen Systemabsturz denken 
  19.    (insbesondere: Laufwerksanalyse, Modemabfrage, IRQ-/DMA-Ermittlung, Netzwerktest,  Multi-I/O-Chip-
  20.    Analyse)
  21. 3. Die Analyse der windows-spezifischen Speicherinformationen erfolgt mit Hilfe der Funktionen der 
  22.    TOOLHELP.DLL. Diese ist in der Regel im Windows-Systemverzeichnis vorhanden. Sollte sie fehlen,
  23.    k÷nnen Sie die auf der Diskette mitgelieferte TOOLHELP.DLL verwenden (sie wird vom Setup-Programm
  24.    bei der Installation nicht mitinstalliert); beachten Sie, da▀ es sich hierbei um eine 3.10-kompatible
  25.    TOOLHELP.DLL handelt - verwenden Sie sie ab Windows 3.11 nur wenn erforderlich.
  26. 4. Dr. Hardware fⁿr Windows ist fⁿr Windows NT nicht geeignet. 
  27.  
  28. II.HΣufige Probleme:
  29.  
  30.   - partiell fehlerhafte CPU-Flagregisterauswertung (-> erkennt internen Copro nicht u.a. Folgen)
  31.   - Unter OS/2 werden CPU's ab 386 aufwΣrts ggf. nicht erkannt. Es kann daher 
  32.     z.B. ein 486-er als 386-er angegeben werden.
  33.   - Bei der ASPI-Analyse (v.a. bei der Reporterstellung) erscheint die Meldung: "Schwerer
  34.     Ausnahmefehler - auf Laufwerk C: kann nicht geschrieben werden"; offenbar fⁿhrte das Absetzen
  35.     von ASPI-Kommandos zu einem Problem des SCSI-Treibers (evt. Busmastertreibers). Nach bisherigen
  36.     Erfahrungen ist der Fehler harmlos; es genⁿgt, die Sitzung m÷glichst ordnungsgemΣ▀ zu beenden,
  37.     und beim nΣchsten Rechnerstart mit SCANDISK die Platte auf verlorene Cluster untersuchen zu lassen.
  38.     Lediglich zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers ge÷ffnete Dateien k÷nnen dauerhaft
  39.     beschΣdigt worden sein.
  40.   - Programmabbrⁿche bei der Festplattenanalyse und den Festplatten-benchmarks, v.a. bei
  41.     SCSI-GerΣten.
  42.   - Fehler (evt. HΣngenbleiben) beim CD-ROM-Benchmark, v.a., wenn System ⁿber
  43.     virtuelle CD-Laufwerke verfⁿgt.
  44.   - der DDC-Test (Plug&Play-Monitortest) kann zum dauerhaften Dunkelwerden des Monitors
  45.     fⁿhren, offenbar resultierend aus einer InkompatibilitΣt von Adapter und/oder
  46.     Monitor. Starten Sie den Rechner neu.
  47.   - Die ZuverlΣssigkeit der Timer-Kurzzeitmessungen ist begrenzt. Bei der Taktfrequenzangabe ist daher 
  48.     i.d.R. eine Ungenauigkeit von +/- 2 MHZ m÷glich. Gelegentlich kommt es zu noch stΣrkeren
  49.     Abweichungen.
  50.   - Die Angabe des physikalischen RAM┤s kann von diversen virtuellen gerΣtetreibern beeinflu▀t
  51.     werden (z.B. MagnaRAM von Quarterdeck).
  52.   - Die IDE-Festplattenanalyse kann ggf. nicht durchgefⁿhrt werden, wenn der 32-Bit-Zugriff 
  53.     aktiv ist (starten Sie WINDOWS 3.1 mit dem Schalter /d:f bzw. deaktivieren Sie unter Win 95
  54.     den 32-Bit-Protected-Mode-Treiber unter SYSTEM-STEUERUNG/SYSTEM/DATEI-Zugriff/Fehlerbehebung
  55.     oder starten Sie Windows 95 im abgesicherten Modus.
  56.   - Beachten Sie, da▀ die Resultate des Grafikbenchmarks abhΣngig sind von Aufl÷sung und Farbtiefe.
  57.     Um Vergleichbarkeit zu gewΣhrleisten, sollten die Tests bei 800x600 und 256 Farben durchgefⁿhrt
  58.     werden.
  59.   - unvollstΣndige Angaben ⁿber Konfiguration der seriellen Schnittstellen  (v.a. bei der mit der Maus 
  60.     verbundenen)
  61.   - Modemerkennung kann fehlschlagen (windows-konfigurationsabhΣngig)
  62.   - widersprⁿchliche Angaben freier/benutzter XMS-Speicher
  63.  -  Wenn Sie auf dem Desktop (WIN 95) eine Verknⁿpfung erstellt haben und das Programm
  64.     mit der Meldung "DRHARD.DAT fehlt" bzw. "WINKUNDE.DAT fehlt" abbricht, so stellen Sie sicher, da▀ 
  65.     das Arbeitsverzeichnis fⁿr die Verknⁿpfung (Eigenschaften/Programm/Arbeitsverzeichnis) korrekt 
  66.     angegeben ist.
  67.  -  Der PCI-Bus-Test kann zu einem Absturz fⁿhren. Er kann daher  unter 
  68.     DIENSTE/EINSTELLUNGEN oder ⁿber entsprechenden Eintrag in der DRHARD.INI unterdrⁿckt werden. 
  69.     Wenn abgeschaltet, kann bei PCI-Systemen der Bus natⁿrlich nicht korrekt ermittelt werden.
  70.     (Bei EMM386.EXE von MS DOS kommt es zum Absturz, wenn EMM386 mit dem Schalter "HIGHSCAN"
  71.     installiert wird)
  72.   - die Taktfrequenz wird ⁿber Zeitmessungen ermittelt. Diese Zeitmessungen k÷nnen durch
  73.     verschiedene Hard- und Softwarefaktoren beeintrΣchtigt werden. Daher sind Fehlanalysen nicht 
  74.     auszuschlie▀en.
  75.   - Obwohl Dr.Hardware die meisten Prozessoren sicher erkennt, sind Irrtⁿmer doch nicht auszuschlie▀en. 
  76.     Wird der Prozessor jedoch verkannt, kann auch die Taktfrequenzangabe v÷llig falsch sein, weil zu deren 
  77.     Messung ein cpu-spezifischer Berechnungsfaktor verwendet wird. Die Erkennungsmethode fⁿr Σltere 
  78.     NexGen586-CPU's ist nicht 100%-ig sicher.
  79.   - Ein installierter Cache kann das CD-ROM-Durchsatzergebnis nach oben verfΣlschen. (Smartdrive und 
  80.     CD-BLITZ werden jedoch wΣhrend Messung vorⁿbergehend deaktiviert)
  81.   - Die Soundkarten-Tests (Menu HARDWARE, Option "Tastatur, Maus, Soundkarte") k÷nnen unter 
  82.     DIENSTE/EINSTELLUNGEN einzeln abgeschaltet werden, falls es beim Test zum Absturz kommen sollte. 
  83.     Der Test auf Gravis-Ultra-Soundkarten wird standardmΣ▀ig ⁿbergangen.
  84.   - Die IDE-GerΣte-Analyse kann bei fehlender IDE-Platte und vorhandener SCSI-Platte zum Absturz fⁿhren.
  85.   - Aus folgenden Grⁿnden k÷nnen Angaben zur FestplattenkapazitΣt niedriger ausfallen als erwartet:
  86.     1.Die Herstellerangabe bezieht sich ggf. auf die unformatierte KapazitΣt (v.a. bei Σlteren Platten); die 
  87.       formatierte NutzdatenkapazitΣt liegt darunter.
  88.     2.Der CMOS-Setupeintrag reizt die KapazitΣt nicht aus, wenn beispielsweise nur 1024 Zylinder eingetragen
  89.       werden k÷nnen (Σltere Biosse)
  90.     3.Der Herstellerangabe liegt die Berechnung 1 MB=1000 KB bzw. 1 KB=1000 B zugrunde. Dr.Hardware 
  91.       berechnet 1 MB aus 1024 KB und 1 KB aus 1024 Bytes.
  92.   - Sollte es wΣhrend des Netzwerkbenchmarks zu einem Absturz oder Fehlern kommen, so prⁿfen Sie nach 
  93.     dem Neustart auf allen verbundenen PC's bitte die logische Verzeichnisstruktur, z.B. mit SCANDISK, um 
  94.     etwaige "Lost Clusters" zu reparieren. L÷schen Sie anschlie▀end ggf. die von Dr. Hardware angelegte 
  95.     Test-Datei DRHNET.$$$.
  96.   - In der Regel nicht erkannt werden k÷nnen Scanner, Streamer, hayes-inkompatible Modems, Cache-
  97.     Controller, SCSI-GerΣte, wenn kein ASPI- oder CAM-Treiber installiert ist, sowie spezielle 
  98.     Erweiterungskarten (Radio-Karte usw.).
  99.   - SekundΣrer Cache und RAM-Module k÷nnen nur bei einigen verbreiteten ChipsΣtzen erkannt werden.
  100.     Die Chipsatzerkennung kann fehlschlagen, wenn uns DatenblΣtter der entsprechenden ChipsΣtze
  101.     (noch) nicht zur Verfⁿgung stehen (leider bieten nicht alle Hersteller DatenblΣtter an).
  102.     Hierbei handelt es sich nicht um Programmfehler.
  103.  
  104.  
  105. B. Fragen:
  106. ==========
  107.  
  108. I.GrundsΣtzliche Fragen
  109.  
  110. F: Warum bietet Dr.Hardware nicht noch mehr echte Diagnoseroutinen und Tools?
  111.    Und k÷nnten nicht noch mehr Infos angezeigt werden ?
  112. A: Dr.Hardware ist ein Sysinfo-, jedoch kein Diagnoseprogramm i.e.S. und keine Utilitysammlung. Es 
  113.    beschrΣnkt sich auf - wenn man so will - passive  Abfragen. Au▀erdem wird eine sorgfΣltige 
  114.    Auswahl bezⁿglich der angezeigten Informationen getroffen. So k÷nnte man etwa die Laufwerksanalyse
  115.    dahingehend erweitern, da▀ man sΣmtliche dosinternen Strukturen - DPB, BPB, Boot Sektor etc. - en 
  116.    dΘtail auflistet. Doch wie ist es um das allgemeine Interesse an diesen Strukturen bestellt? Dr.Hardware 
  117.    extrahiert aus ihnen die wichtigsten Infos, und vermeidet so erstens, allzu spezialistisch auszufallen, und
  118.    zweitens, die gro▀e Redundanz dieser Tabellen wiederzugeben.
  119.  
  120. F: Welche weiteren systemnahen Programme haben Sie (gemeint ist der Autor des Programmes) im 
  121.    Angebot?
  122. A: Derzeit Die DOS-Version dieses Programms: Dr. Hardware Sysinfo in deutscher und englischer Version.
  123.  
  124. F: Gibt es eine englischsprachige Version?
  125. A: Ja.
  126.  
  127.  
  128. II. Spezielle Fragen
  129.  
  130. F: Ich habe eine VESA-kompatible Grafikkarte. Hei▀t das automatisch, da▀ mein  PC einen VESA-Local-
  131.    Bus besitzt ?
  132. A: Nein. VESA-VGA-Karten gibt es auch fⁿr ISA-Rechner.
  133.   
  134. F: Mein PC hat einen VESA-Local-Bus. Dr.Hardware gibt jedoch ISA an!?
  135. A: Man kann den VLB-Bus ⁿber eine Abfragefunktion nicht identifizieren. Nur durch Zeitmessung von 
  136.    CPU->Speicher-Verschiebungen ist es (in vielen FΣllen) m÷glich, doch auch nur dann, wenn eine 
  137.    VLB-VGA-Karte installiert ist.
  138.  
  139. F: Bietet das Programm eine M÷glichkeit, mit Hilfe eines Loopback-Steckers die Register der seriellen 
  140.    Schnittstelle zu testen?
  141. A: Diese Option wird fⁿr die in Vorbereitung befindliche PRO-Version berⁿcksichtigt.
  142.  
  143. F: Beim Aufruf der Option Soundblaster-Details (SchaltflΣche im Soundkarten-Fenster) ist beim Soundcheck
  144.    nichts zu h÷ren, bzw. extrem leise, in miserabler QualitΣt oder unverstΣndlich.
  145. A: Die Ausgabe der WAV-Datei kann durch den vorhergehenden Gravis-Ultra-Sound-Test beeintrΣchtigt 
  146.    werden => GUS-Test deaktivieren (s.a.o.). Die AusgabelautstΣrke kann ferner sehr leise ausfallen 
  147.    (Lautsprecher aufdrehen, ggf. Mixer einstellen) und die KlangqualitΣt ist grundsΣtzlich nicht die edelste.
  148.    Der Soundcheck soll nur zeigen, d a ▀  aus der Karte Sound kommt, nicht wie.
  149.  
  150. F: Mein Pentium Pro bzw. Pentium-II liegt nach den Messungen des System-Benchmarks noch hinter
  151.    einem Pentium 133 zurⁿck. Wie ist das zu erklΣren?
  152. A: Pentium Pro und Pentium-II sind nicht fⁿr 16-Bit-Code optimiert worden. Hier schneiden sie relativ schlecht ab - sie 
  153.    ben÷tigen fⁿr hohe Leistung eine 32-Bit-Codebasis, wie sie z.B. 32-Bit-Software unter Windows 95 zur 
  154.    Verfⁿgung stellt. 
  155.  
  156. F: Sind die Benchmark-Ergebnisse vergleichbar mit denen der DOS-Version?
  157. A: Nein, obwohl es Parallelen gibt.
  158.   
  159. F: Wird es eine Windows-NT-Version geben?
  160. A: Vielleicht.